Ketika kita berbicara tentang penjualan, satu hal yang sering kali terlewatkan adalah memahami perjalanan pelanggan atau customer journey. Proses ini mencakup semua langkah yang diambil oleh pelanggan, dari saat mereka mengenal produk…
Ketika kita berbicara tentang penjualan, satu hal yang sering kali terlewatkan adalah memahami perjalanan pelanggan atau customer journey. Proses ini mencakup semua langkah yang diambil oleh pelanggan, dari saat mereka mengenal produk…